Seit Monaten kämpft Harper Quinn darum, dass jemand ihre elfjährige Tochter ernst nimmt. Lucy leidet Schmerzen, doch kein Arzt findet eine Ursache. Beim Krankenhauspersonal gilt sie längst als überbesorgt und als Problemfall. Ausgerechnet dieser Problemfall landet schließlich bei Dr. Amelia Hart. Eine hysterische Mutter, die bereits die halbe Station gegen sich aufgebracht hat, steht ganz sicher nicht auf ihrer Prioritätenliste. Doch je mehr Zeit sie miteinander verbringen, desto schwerer wird es, die Grenzen zwischen Misstrauen und Vertrauen, Nähe und Distanz aufrechtzuerhalten. Amelia muss sich entscheiden, wie nah sie eine Frau an sich heranlassen kann, die beginnt, all die Mauern einzureißen, hinter denen sie sich seit Jahren sicher geglaubt hat.