Eleanor hat sich in Manhattan ein perfektes, sorgfältig kontrolliertes Leben aufgebaut. Als sie in die kanadischen Rocky Mountains reist, um eine Schriftstellerin zu interviewen, deren Werk sie zutiefst bewundert, erwartet sie eine interessante Geschichte - und danach die Rückkehr in ihren vertrauten Alltag.
Doch in Banff begegnet sie Edward, einem der Besitzer eines kleinen Bed & Breakfast, der beweisen muss, dass sein Unternehmen bereit für den nächsten Schritt ist. Er ist spontan, gesellig und hält nicht besonders viel davon, sich an Pläne zu halten. Sie hingegen ist genau das Gegenteil.
Während Eleanor ihm hilft, sein Projekt vorzubereiten, beginnen die Berge und die unvorhergesehenen Ereignisse dieser Reise, sie beide aus ihrer gewohnten Komfortzone zu treiben. Was als beruflicher Auftrag begonnen hat, entwickelt sich allmählich zu einer Erfahrung, mit der keiner von beiden gerechnet hat.
Und zwischen ihnen beginnt eine Verbindung zu wachsen - eine Verbindung, die alles infrage stellen könnte, von dem sie glaubten, es längst verstanden und für sich entschieden zu haben.
Denn manchmal muss man sich von dem Leben entfernen, das man kennt, um herauszufinden, was man wirklich will.