Sendo um dos maiores empregadores da Índia, a Indian Railways é uma empresa orgulhosa que reflete seu domínio no sistema de transporte público do país. É fundamental que, sendo a número um em transporte na Índia, o sucesso possa ser amplificado para os funcionários que demonstram suas habilidades sem hesitação. Este livro reflete sobre as relações públicas nas ferrovias indianas e oferece uma compreensão mais profunda das questões que afetam o desempenho e a rentabilidade.