Unternehmensberatungen sind heute verstärkt dazu gezwungen, sich als Marken zu profilieren. Der "war of brands" ist ausgebrochen. Im Kampf um die beste Marke wird die Consulting- Firma gewinnen, die über klare Alleinstellungsmerkmale und spezifische Markenattribute verfügt.
Dabei ist Brandbuilding in den letzten Jahren zu dem vielleicht wichtigsten
Erfolgs- und Differenzierungsfaktor von Unternehmensberatungen geworden.
Eine Marke ist weitaus mehr als nur ein Warenzeichen. Die Marke ist ein
Spiegel der Identität. Genauso wie im Konsum- und Investitionsgüterbereich
trifft dies auch in der Unternehmensberatung zu. Jeder Topentscheider aus
der Industrie kennt das Dienstleistungsangebot von McKinsey & Company.
Die hervorragende analytische Kompetenz wird vorausgesetzt, die Tagessätze
sind bekannt und werden akzeptiert. McKinsey ist im Beratungsmarkt das,
was Miele bei den Waschmaschinen darstellt. Eine starke Marke im Beratungsmarkt
entsteht folgerichtig in erster Linie aus der Unternehmenskultur, der Beziehungsstrategie
zum Kunden und den Kernkompetenzen der Mitarbeiter. Im Kampf um die beste
Marke kann nur die Unternehmensberatung gewinnen, die über Alleinstellungsmerkmale
und spezifische Markenattribute verfügt. Denn schöne Bilder und gute Sprüche
allein schaffen keine stabile Marke. Wesentlich ist die Kompetenz der Beratungen.
Im immateriellen Feld der Informationsprodukte, mit denen sie handeln,
müssen sie Positionen erobern, die es ihnen erlauben, sich als unverwechselbare
Wissensmarken zu profilieren. Die Autoren dieses Bandes analysieren, wie
Markenbildung von Unternehmensberatungen gelingen kann. Sie beschreiben
die Grundsätze der Markentheorie, erklären, worin die Ursachen für die
Besonderheiten bei der Markenbildung von Beratungen liegen, und machen
deutlich, worauf Beratungen achten müssen, um sich als stabile Marken zu
erweisen. Dr. Frank Höselbarth ist selbstständiger Personal- und Markenberater
und freier Autor. Der Jesuitenpater Professor Dr. Rupert Lay ist einer
der bekanntesten deutschen Managementbuchautoren und gibt Seminare für
Manager. Professor Dr. Jean-Christophe Ammann, Autor mehrerer Bücher, ist
Direktor des Museums für Moderne Kunst in Frankfurt am Main.