L'assistenza al familiare di una persona in situazione critica richiede che gli infermieri abbiano come competenza principale la comunicazione. In situazioni critiche, per promuovere un'assistenza di qualità al familiare, la comunicazione diventa essenziale, in quanto favorisce l'interazione, permettendo alla persona di sviluppare autonomia e maggiore fiducia, riducendo il livello di ansia e aumentando l'adesione alla nuova realtà che sta vivendo. In questo senso, un programma educativo teorico-pratico che utilizzi la simulazione, in comunicazione con il familiare di una persona in situazione critica, permette agli studenti/infermieri di migliorare le loro abilità cognitive, psicomotorie e socio-affettive, riducendo al minimo il verificarsi di errori e aumentando la loro fiducia, dotandoli di competenze comunicative. Il nostro obiettivo è stato quindi quello di progettare un programma di educazione alla comunicazione per infermieri, per allenare le abilità comunicative con i familiari di persone in situazioni critiche, in un contesto di simulazione. Si tratta di un programma misto, progettato in 3 moduli: teorico, pratico di simulazione e riflessivo, con contenuti di apprendimento, metodologie di insegnamento e valutazione.