Das unverzichtbare Nachschlagewerk für Einsteiger und erfahrene Praktiker Gute Qualität in der Pflege ist machbar. Aber sie verlangt ein fein justiertes Räderwerk von wohldosierten Maßnahmen. Deshalb wurde dieses Standardwerk gründlich aktualisiert. Es nennt die Grundlagen, zeigt die Maßnahmen und vermittelt das nötige Praxiswissen rund um die Qualität. So gelingt die Umsetzung der vielen Qualitätsanforderungen schnell und präzise. Auch in der 10. Auflage ist dieses Nachschlagewerk wie gewohnt klar und gut strukturiert. Fachliche Informationen werden durch eine Fülle von Beispielen, Checklisten, Nachweisen, Standards und Konzepten ergänzt - damit die »Qualität in der Pflege« verständlich und umsetzbar wird. Kurzum: Hier ist alles, was Pflegedienstleitungen in Sachen »Qualität« wissen müssen.