Parmi les choses qui comptent dans le monde d'aujourd'hui, la sécurité personnelle ou la sécurité des citoyens est en tête de liste. La surexposition du phénomène criminel à l'opinion publique, grâce au phénomène parallèle de l'expansion exponentielle des médias de masse, a placé les questions de "sécurité des citoyens" et de "sécurité publique" au premier plan de l'attention et de la préoccupation des gens dans de nombreux pays, en particulier en Amérique latine. Pour répondre à cette préoccupation, tant de la part de l'État que de la société civile, de nombreux outils de mesure ont été mis au point. Les mesures ou évaluations de l'insécurité des citoyens (statistiques officielles, enquêtes de victimisation) fournissent une mesure du problème. L'évaluation de l'efficacité et de l'efficience de la société dans la réalisation de la sécurité des citoyens permet de mesurer les capacités et les besoins de la société pour faire face au problème. Cet ouvrage propose des modèles pour réaliser cette évaluation.