Aufbaumodul eines klassischen Führungstrainings. Das zweitägige Training ist der in sich abgeschlossene zweite Teil einer fünfteiligen Modulreihe. Behandelt werden: Aktives Zuhören - das Mitarbeitergespräch, Lob und Anerkennung, Kritisieren ohne zu demotivieren, Konfliktarbeit, Konfliktklärung im Team, Feedback geben, generationengerecht führen, Führung und Sprache, das Vierfaktoren-Modell. Die Chart-Vorlagen sind für eine Flipchart-Darstellung aufbereitet, ebenso wie für eine digitale Visualisierung im Querformat. Mit ausführlichem Teilnehmer-Handout.
Nur Direktbezug über den Verlag möglich. Trainingskonzepte des Verlags managerSeminare können nicht über den Buchhandel bezogen werden. Sie können auf der Verlagsseite online geladen oder als USB-Stick bezogen werden.
Direktdownload oder als Datenstick, PPT-Folien mit Traineranleitungen, Trainingsablauf, Flipcharts, Handouts, Infos, Online-Ressourcen für 2 Trainingstage.