El presente libro realiza un reporte de los principales resultados de la Encuesta Residencial de Servicios de Telecomunicaciones 2012 y 2013, con relación a las características de la demanda del servicio de telefonía móvil. Los resultados obtenidos indican que la demanda de los servicios de telefonía móvil dependería de características geográficas, demográficas y económicas.