Die Zukunft gehört eigenverantwortlich denkenden und handelnden Mitarbeitern. Auf folgende Fragen finden sie in diesem Buch grundlegende Antworten und praxiserprobte Werkzeuge. Wie können wir innen exzellent werden, um auch nach außen so richtig gut zu sein?Wie gewinne und motiviere ich meine Mitarbeiter für eigenverantwortliches Arbeiten?Wie setze ich bei meinen Mitarbeitern zusätzliches Leistungspotenzial frei?Wie spart mein Unternehmen durch gelebte Eigenverantwortung Zeit und Geld?Wie steigert sich durch gelebte Eigenverantwortung die Team- und Produktqualität?Wie sichere ich durch begeisterte Mitarbeiter eine langfristige Kundenbindung?